متابعة ـ منصة السودان ـ
رغم التحذيرات المتكررة من قبل إدارة بنك الخرطوم إلا أن بعض العملاء لا يزال يقعون في مصيدة النصابين اللذين يدعون أنهم يعملون في البنك ويطلبون من العملاء بعض بياناتهم الشخصية و كلمة السر عبر رسائل نصية أو مكالمات هاتفية، وبحسب إدارة البنك فإن الموظفين الحقيقيين لا يطلبون مثل هذه المعلومات الشخصية من العملاء عبر الرسائل أو المكالمات
بنك الخرطوم يدعو لعدم التعامل مع أي جهات مجهولة :
ونشر بنك الخرطوم تحذير دعا فيه عدم مشاركة أي بيانات شخصية أو مصرفية مع جعات مجهولة ، وتأتي هذه الرسالة في إطار سياسة التوعية الوقائية التي ينتهجها البنك للحفاظ على سلامة حسابات عملائه من أي محاولات اختراق أو سرقة إلكترونية.
أكد البنك على أهمية عدم الإفصاح عن الرقم السري، أو أرقام البطاقات المصرفية، أو رموز التحقق (OTP) لأي شخص، مهما كانت صفته، حتى لو ادعى أنه من طرف البنك، مشيراً إلى أن بنك الخرطوم لا يطلب أبداً مثل هذه المعلومات عبر الهاتف أو الرسائل.
البنك يراقب أي أنشطة مشبوهة :
وأوضح البنك أنه يعمل بشكل مستمر على تعزيز البنية التحتية الأمنية لأنظمته الإلكترونية، كما يراقب أي أنشطة مشبوهة قد تستهدف حسابات العملاء، داعياً جميع مستخدمي خدماته إلى التواصل مع مركز خدمة العملاء فوراً في حال ورود أي اتصال مريب أو رسائل تطلب معلومات شخصية.